求教各位大神：无法接收个人全信息，显示“指定的格式文件不存在”

点击读取文件后，总是显示“指定的格式文件不存在”，如下图所示。这是怎么回事啊？怎么才能解决这个问题呢？求各位大神指点一下，万分感谢啦！小弟我刚进入单位，对人事工资管理系统还很不熟悉，单位里其它同事也不太会，没有可以请教的人，真是急死了。。。

如果是个人全信息上报的话不需要解压接收。

回复 2# pumbaa29 是接收个人全信息。没有解压，而是直接接收压宿包，为什么还是显示“指定的格式文件不存在”呢？求管理员指点。。。

请把要接收信息的全名 发上来。

回复 4# pumbaa29
什么意思啊？不太明白。接收的是一个压缩包啊，要把压缩包发上来吗？

升级到跟你上级版本单位一样的版本。